2012年在国际消费者权益日诞生30年之际，房天下扛起专业媒体责任，发起315 行动之“星服务进社区-2012装修总动员”大型活动。活动期间，房天下联合全国50城发起家居精英超级访谈，通过资深家居人的视角反映家居消费市场发展变迁与未来走向。

　　为推动房价合理回归，保障购房业主健康装修，促进房地产家居行业稳定向前发展，2012年3月房天下联合行业协会与 企业率先向全行业发起中国房地产家居“诚信月”行动，我们倡议 企业与消费者“诚信造市、诚信定价、诚信筑家、诚信交易、诚信置业、诚信装修”。如果中国房地产家居行业以及上下游的每一个企业、机构、楼盘、购房者都能参与到这场旨在推动中国房地产家居行业健康发展的行动中来，中国房地产家居市场定将获得长久向上的力量！

　　2012年在国际消费者权益日诞生30年之际，房天下扛起专业媒体责任，发起315 行动之“星服务进社区-2012装修总动员”大型活动。活动期间，房天下联合50城发起家居精英超级访谈，通过资深家居人的视角反映家居消费市场发展变迁与未来走向。2月12日，房天下记者走近川豪

　　【罗总】2012年成都装饰市场开局情况还是比较乐观的，就川豪装饰而言，我们推出了个性化整装系统，不少消费者对我们这套全新的系统还是很看好的。虽然很多人认为，家居市场进入寒冬期，市场不好做，但是我始终认为，市场是巨大的，关键看你有没有真正站在消费者立场考虑问题。

　　【记者】2012年开春之际，川豪率先在业内发起整装革命，请问此次个性化整装系统的上线对川豪甚至对整个行业有怎样的意义？

　　【罗总】川豪现在推出个性化整装系统皇冠CROWN体育，为的是改变现状，革新弊端，家装市场黑幕太多，消费者被层层盘剥，对装修已是怨声载道。装修市场如此混乱，众多消费者表示“伤不起”。此次川豪发起整装革命，开创了 的个性化整装平台，让消费者不再处处受限制，逐渐掌握装修主动权。川豪提倡的整装不是模式化的生搬硬套，我们要解消费者套餐装修、传统装修之苦。

　　【记者】装修潜规则防不胜防，消费者在装修中相对处于弱势地位，请问川豪装饰推出的个性化整装系统是如何保障消费者利益的？如何消费者遭遇售后等问题，川豪将如何解决？

　　【罗总】与川豪合作的建材品牌必须做到 的质量保障及售后保障，不然我们提出的将消费者从传统装修中解救出来便是空谈。通过精细化环环相扣管理，及信息化管理平台，对产品进行严格的把控，川豪内部奖惩机制完善，以保障客户 化利益。传统装修是以利润和业绩为价值导向，我们推出的个性化整装系统是以客户 利益为价值导向，这已经发生了根本性变化。

　　【罗总】每年的315对很多家居企业来说是一次大考，但是对川豪装饰来说，我们以平常心应对。对于315，我们没有 的计划，因为川豪平时便严格把控每一个环节，力求做到尽善尽美。其实，很多工作不能停留于表面，我们不会因为315的到来，刻意改变什么，坚持做好自己就行了。

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